عیب یابی شبکه

عیب یابی شبکه

عیب یابی شبکه یا همان troubleshooting، همانطور که از نامش پیداست به معنای شناسایی مشکلات شبکه از طریق شیوه‌های مختلف فنی و مهندسی است. در واقع می‌توان این چنین بیان کرد که عیب یابی بسیار کارآمدتر از روش‌های آزمایشی متفرقه است. با رفع مشکل شبکه بیسیم می‌توان به راحتی هر جزء از شبکه را به صورت جداگانه و مستقل مورد هدف قرار داده و مشکلات آن را شناسایی کرد. استفاده از ابزارها نیز این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد تا برای رفع ایرادات شبکه، اقدامات لازم و ضروری را انجام دهید. به هر ترتیب با نصب هر سیستمی با مشکلات رایج در شبکه‌ها روبرو می‌شویم که اجتناب ناپذیر است. در نتیجه رفع مشکل شبکه بیسیم را می‌توان فرایندی تکرارپذیر و دقیق دانست. در ادامه برای درک بهتر به توضیح کاملی درباره چگونگی دستورات عیب یابی شبکه بیسیم، معرفی نرم افزار رفع مشکل شبکه، برطرف کردن عیب یابی کابل شبکه، مشکلات رایج در شبکه‌های کامپیوتری، دلایل قطعی کابل شبکه، نحوه رفع ایرادات شبکه، مشکل قطع و وصل شدن Ian و سایر موارد مرتبط به آن می‌پردازیم.

روش‌های عیب یابی شبکه های کامپیوتری و حل مشکلات شبکه

چگونگی عیب یابی شبکه های کامپیوتری اغلب دغدغه کاربرانی است که به تازگی با نصب و راه اندازی شبکه آشنا شده‌اند و یا از فواید نصب شبکه در اداره، سازمان و یا شرکت خود بهره‌مند هستند اما دچار کاهش سرعت شبکه و یا اختلالات مرتبط با آن شده‌اند. ما در این بخش به بررسی مراحل مختلف صفر تا صد می‌پردازیم. پس برای آشنایی و دریافت درک بهتری از مشکلات رایج در شبکه‌ها تا انتها با ما همراه شوید.

برخی از خدمات شرکت فست پرداز در جهت عیب یابی شبکه

در این بخش ما شما را با مراحل رفع مشکل شبکه آشنا کرده و به توضیح هر یک می‌پردازیم. توجه داشته باشید رعایت مراحل ذکر شده بایستی به ترتیب صورت بگیرد. در غیر اینصورت رفع ایرادات شبکه به طور ناقص انجام شده و یا به طور کل عیب یابی شبکه بیسیم با دشواری‌هایی همراه می‌شود. در ادامه تا انتهای محتوا با ما همراه شوید تا از زیر و بم مراحل  مطلع شوید.

مرحله اول) بررسی مشکل شبکه

بررسی ایرادات شبکه اولین مرحله‌ای است که باید برای رفع مشکل شبکه بیسیم به آن توجه داشته باشید. اگر چنانچه بررسی‌ها به خوبی انجام نشوند، به مراتب یافتن عیب و ایرادات شبکه و همچنین به دنبال آن رفع ایرادات شبکه امکان پذیر نخواهد بود. استفاده از ابزارها به شما این امکان را می‌دهد تا به سادگی مشکل احتمالی و یا ایراداتی نظیر عدم اتصال به شبکه داخلی و سایر ایرادات را بیابید. این مرحله به تنهایی شامل چند بخش است که به ترتیب شامل موارد زیر می‌شود؛

بخش اول- جمع آوری اطلاعات مرتبط با مشکل شبکه

کارشناسان شبکه‌های کامپیوتری با استفاده از ابزارهای عیبیابی شبکه قادر به جمع آوری اطلاعات در رابطه با اوضاع فعلی سیستم خواهند بود.

بخش دوم- شبیه سازی مشکل

در این مرحله کارشناس شبکه، با پیاده سازی مشکل ایجاد شده در نرم افزارهای شبیه ساز، دلایل بروز اشکال در شبکه را دقیق‌تر مورد بررسی قرار می‌دهد.

بخش سوم- پرسش از کاربران

راه میانبر برای بررسی و رفع ایرادات شبکه، پرسش از کاربرانی است که از شبکه استفاده می‌کنند. در واقع کاربران با توضیح برخی از اختلالات به وجود آمده، به طور غیر مستقیم به عیب یابی کابل شبکه کمک می‌کنند.

بخش چهارم- بررسی نشانه‌ها و یا علائم ناشی از قطع شبکه

در این مرحله از عیبیابی شبکه، شما به عنوان تکنسین و یا کارشناس بایستی به نشانه‌های ایجاد شده مانند اینکه آیا عدم اتصال به شبکه داخلی ایجاد شده یا ایراد در قطعی کابل شبکه است؟ قطعی اتصال شبکه و همچنین کند شدن شبکه از جمله مشکلات رایج در شبکه‌های کامپیوتری محسوب می‌شوند.

بخش پنجم- بررسی آخرین تغییرات به وجود آمده در شبکه

بررسی ایجاد تغییرات در شبکه، قبل از بروز ایرادات اصلی با استفاده از ابزارهای رفع مشکل شبکه از دیگر مراحل حائز اهمیت برای عیب یابی شبکه های کامپیوتری و رفع مشکل به وجود آمده است. برای نمونه پرسش چنین سوالاتی از کاربران مانند آیا سخت افزار جدیدی بر روی شبکه نصب شده است؟ آیا تغییراتی در بروز رسانی نرم افزارها ایجاد شده است؟ آیا در بخش‌هایی از شبکه تغییراتی انجام شده است؟ اینگونه پرسش‌ها تا حد بسیار زیادی راه را برای شناخت عیب و ایرادات به وجود آمده، هموار می‌کند.

بخش ششم- توضیح مجزا برای مشکل ایجاد شده

در بعضی مواقع سیستم شبکه دچار اختلالات و اشکالات متعددی شده است که باید هر یک از اشکالات به طور جداگانه و مستقل مورد بررسی و تحلیل قرار بگیرد.

مرحله دوم) ارائه گزارش از دلایل احتمالی بروز مشکل

پس از جمع آوری اطلاعات در خصوص خارج شدن کامپیوتر در شبکه، در این مرحله بایستی به عنوان یک تکنسین شبکه‌های کامپیوتری، فرضیه‌های خود را درباره اشکالات احتمالی ارائه دهید. در واقع با توجه به اطلاعاتی که درباره عیبیابی شبکه بیسیم به دست آورده‌اید، دلایل بروز مشکل شبکه را شرح دهید. گاهی یک اختلال به نظر ساده مانند عدم اتصال به شبکه داخلی، قطعی کابل شبکه و یا خارج شدن کامپیوتر در شبکه می‌تواند بسیار حائز اهمیت باشد. در نتیجه هر چه بیشتر اطلاعات و بررسی‌های شما بیشتر و دقیق‌تر باشد، می‌توان به شناسایی عیب یابی کابل شبکه خوشبینانه‌تر بود.

مرحله سوم) اثبات فرضیه‌های صحیح

در این مرحله می‌توانید با استفاده از ابزارهای عیبیابی شبکه، فرضیه‌های خود را در رابطه با اشکالات احتمالی تثبیت نمایید. برای مثال به نظرتان نقص کارکرد روتر سبب اختلال در قطع و وصل شبکه شده است، در نتیجه می‌توانید به سرعت روتر جدید را جایگزین روتر قدیمی کنید. علاوه بر آن می‌توانید برای رفع مشکل شبکه بیسیم، از نرم افزار نیز بهره ببرید و ادعای خود را درباره دلایل اختلال شبکه اثبات نمایید.

مرحله چهارم) برنامه عملی و یا برنامه‌ریزی برای رفع مشکل

پس از آنکه کاملا عیب و ایرادهای اصلی شبکه را پیدا کردید، نوبت به برنامه ریزی برای اجرای اقدامات عملی برای رفع مشکل می‌رسد. در واقع شما باید برای مشکلات رایج در شبکه‌ها، برنامه ریزی دقیقی داشته باشید تا بتوانید راهکارهای مناسبی برای قطعی شبکه به کار ببندید.

مرحله پنجم) ارائه اقدامات ضروری

راه حل‌های اجرایی نظیر رفع مشکل قطع و وصل شدن Ian، ایجاد افزایش سرعت شبکه Ian و به طور کلی رفع ایرادات شبکه تنها با ارائه راه حل‌های اجرایی امکان پذیر است.

مرحله ششم) تایید کارکرد صحیح شبکه

پس از انجام پروسه های مرتبط با عیبیابی شبکه بیسیم، آزمایش کردن شبکه پس از انجام اقدامات ضروری، از دیگر دستورات رفع مشکلات شبکه است. این بدین معناست که قبل از آنکه کار را به مشتری تحویل بدهید، حتما باید از صحت کارکرد سیستم شبکه‌ای اطمینان حاصل کنید. در این فرایند بایستی از نرم افزار عیب یاب شبکه و سایر تجهیزات و ابزارها بهره ببرید. علاوه بر آن حساب‌های تمامی کاربران را بایستی مجدد چک و بررسی کنید.

مرحله هفتم) مستند سازی از فرایند بررسی عیب یابی تا حل مشکل

شما به عنوان کارشناس باید از تمامی فرایند عیب یابی مستنداتی تهیه کنید که هر بار سیستم با مشکلات متعددی روبرو می‌شود، بتوانید به سرعت وارد عمل شده و مشکل شبکه را اعم از عیب یابی کابل شبکه، قطعی کابل شبکه، خارج شدن کامپیوتر در شبکه، رفع مشکل عدم دسترسی به شبکه و موارزی از این قبیل را برطرف نمایید. مستند سازی به شما این امکان را می‌دهد تا علائم مرتبط با نقص سیستم را در کوتاهترین زمان ممکن پیدا کنید.

مرحله هشتم) استفاده از روش عیب یابی Ian

اگر چنانچه شبکه محلی با رعایت استانداردهای خاصی نصب شده باشند، عیب یابی آن کار سخت و دشواری نیست. استفاده از روش عیب یابی Ian برای برطرف نمودن مشکل قطع و وصل شدن Ian و به طور کلی برطرف نمودن اشکالات شبکه کار بسیار ساده ای است. شما می‌توانید در کوتاهترین زمان ممکن عیب و ایرادهای موجود را شناسایی کرده و برای رفع آنها اقدامات ضروری و فنی را اعمال نمایید. در این روش می‌توانید اتصالات، ارتباط فیزیکی را بررسی کرده و دستگاه را مجدد راه اندازی نمایید.

ابزارهای عیب یابی شبکه

اگرچه دریافت تجربه های مستقیمی که می توان از کاربران گرفت تا حد بسیاری در برطرف کردن مشکلات رایج در شبکه ها کمک می کند اما استفاده از ابزار را نمی توان نادیده گرفت. از جمله ابزارهای قابل استفاده برای رفع ایرادات شبکه می توان به برخی از ابزارهای نرم افزار سیستم عامل اشاره کرد. این نرم افزارها به طور جداگانه و مستقل بر روی سیستم قابل نصب هستند. ناگفته نماند که برخی از این ابزارها بیسیم، سخت افزاری هستند. در ادامه به توضیح مختصری درباره نرم افزارهای کاربردی جهت رفع مشکل عدم دسترسی به شبکه می‌پردازیم.

نرم افزار عیب یابی شبکه کدامند؛

نرم افزار پویشگر بسته- Packet Sniffer

از اپلیکیشن‌های پویشگر بسته را می‌توان در آنالیز ترافیک شبکه، شناسایی پورت‌های باز و همچنین بررسی ضعف‌های سیستم استفاده نمود.

نرم افزار پویشگر پورت- Port Scanner

ویشگر پورت برای شناسایی پورت‌های باز دستگاه و همچنین جمع آوری اطلاعات مرتبط با سیستم به کار برده می‌شوند. اطلاعاتی نظیر آنکه چه خدماتی در چه پورتی قابل اجرا بوده و یا چه نوع پورت‌هایی در برابر آسیب‌های احتمالی قرار دارند.

نرم افزار تحلیلگر پروتکل- Protocol Analyzer

استفاده از این نوع نرم افزار کمک می‌کند تا گزارش‌های جامعی درباره سیستم شبکه بیسیم ارائه دهد. علاوه بر آن با بهره گیری از این قابلیت می‌توان تا حد بسیار زیادی دستورات نظیر مشکل قطع و وصل شدن Ian را برطرف و اجرایی نمود.

نرم افزار تحلیلگر وای فای- Wi-Fi Analyzer

استفاده از این تحلیلگر سبب می‌شود تا سیگنال‌های وای فای مرتبط با شبکه شما را شناسایی کند. در نتیجه با استفاده از این نرم افزار ، قادر خواهید بود تا به راحتی مشکلات مرتبط با قطعی شبکه را برطرف نمایید.

نرم افزار آزمایشگر سرعت پهنای باند- Bandwidth Speed Tester

از دیگر نرم افزار می‌توان به نرم افزار آزمایشگر سرعت پهنای باند اشاره کرد. در واقع استفاده از این ابزار باعث سنجش سرعت اتصال به اینترنت، افزایش سرعت شبکه Ian و همچنین رفع مشکل عدم دسترسی به شبکه می‌شود.

ابزارهای سخت افزاری برای عیب یابی شبکه کدامند؟

1. سخت افزار سوکت زن- Wire crimper
2. سخت افزار آزمایشگر کابل- Cable tester
3. سخت افزار بازتاب سنج – TDR و بازتاب سنج نوری- OTDR
4. سخت افزار نورسنج- Optical Power Meter
5. سخت افزار سیگنال ساز- Tone Generator
6. سخت افزار آداپتور بازگشت- Loopback Adaptor
7. سخت افزار مولتی متر- Multimeter
8. سخت افزار طیف سنج- Spectrum analyzer

مشکلات شبکه

از جمله مشکلات رایج شبکه‌ها می‌توان به قطعی کابل شبکه، خارج شدن کامپیوتر در شبکه، مشکل قطع و وصل شدن شبکه Ian، عدم اتصال به شبکه داخلی و مواردی از این قبیل اشاره کرد. در هر صورت شما می‌توانید با بهره گیری از ابزارها، مشکلات ناشی از اختلالات سیستم شبکه‌ای را از بین ببرید.

اهمیت مهارت عیب یابی شبکه

اهمیت دانستن مهارت رفع مشکلات شبکه بیسیم با استفاده از ابزارها و نرم افزار تا حدی است که بدون آن نمی‌توان به ادامه روند کار پرداخت. آنچه که تمامی کارشناسان و تکنسین‌های کامپیوتر باید به آن واقف باشند، آن است که خواه ناخواه در هر سیستم شبکه‌ای، اختلالات و اشکالاتی به وجود می‌آید. در نتیجه برطرف نمودن مشکلات رایج در شبکه‌ها به نوعی یک مهارت محسوب می‌شود. بنابراین پیشنهاد می‌شود که برای پیشبرد سریع کارایی سیستم شبکه‌ای، تا حد بسیاری از دستورات عیب یابی شبکه پیروی نمایید و با ابزارها به طور کامل و جامع آشنا باشید.

سخن آخر

با توجه به پیچیدگی‌ها مرتبط با عیبیابی شبکه بیسیم و نحوه استفاده از ابزارها، پیشنهاد ما به شما این است که حتما برای رفع مشکل عدم دسترسی شبکه، قطعی کابل شبکه و به طور کلی عیب یابی کابل شبکه حتما از متخصصین و کارشناسان این حیطه کمک گرفته و از راهنمایی‌های تیم حرفه‌ای بهره مند شوید و قرارداد پشتیبانی شبکه با شرکت تنظیم کنید.. شما می‌توانید صفر تا صد رفع ایرادات شبکه خود را به دستان تیم مجرب شرکت فست پرداز بسپارید. کارشناسان ما با سالها تجربه آماده ارائه هرگونه خدمات مرتبط با دستورات عیب یابی شبکه، ارائه راهکارهای مفید برای مشکلات رایج شبکه‌ها و موارد مرتبط با آن می‌باشند.